Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar Chaturno, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor absténgase de usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Chaturno es una plataforma de gestión de comunicaciones que utiliza inteligencia artificial para optimizar la interacción con clientes a través de WhatsApp. Nuestro sistema procesa y almacena mensajes para proporcionar un servicio eficiente y personalizado.

3. Uso del Servicio

Para una experiencia óptima y profesional, recomendamos:

• Utilizar un número de teléfono dedicado exclusivamente para su negocio
• Mantener una comunicación profesional y respetuosa
• Realizar copias de seguridad periódicas de la información importante

4. Procesamiento de Mensajes

Al utilizar nuestro servicio, usted reconoce que los mensajes intercambiados a través de la plataforma serán procesados por nuestros sistemas de IA para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar respuestas contextualizadas.

5. Limitación de Responsabilidad

Chaturno actúa como intermediario tecnológico y no es responsable por:

• El contenido de las conversaciones no generadas por nuestro sistema de IA
• Posibles interrupciones temporales del servicio debido a factores externos
• Cambios en las políticas de plataformas de terceros que puedan afectar el servicio

6. Mejores Prácticas

Para garantizar la mejor experiencia, sugerimos:

• Mantener actualizada la información de su cuenta
• Utilizar el servicio principalmente para comunicaciones comerciales
• Configurar adecuadamente los parámetros de privacidad

7. Privacidad y Seguridad

Nos comprometemos a mantener altos estándares de seguridad y privacidad. Los datos son procesados siguiendo las mejores prácticas de la industria y normativas aplicables.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la plataforma.